腾达路由器保修承诺

2022年9月4日22:41:52 评论 1,663 485字阅读1分37秒

腾达路由器的保修承诺如下:

产品类型 承诺政策 服务方式
塑壳路由器/交换机、无线信号扩展器、网卡、PoE分离器、PoE供电器、光纤收发器、光纤收发器机架、光纤模块、DSL产品、PON产品、电力线产品、3G/4G产品、智能插座、网络摄像机、硬盘录像机 一年保修 客户送修
无线AP、铁壳路由器/交换机、无线控制器 两年保修 客户送修
说明:
1、保修的范围仅限于产品主机。电源线、各种连接线等配件不在保修范围内,若这些配件在购机后的7天内出现问题,可免费更换。

2、若产品在购买后的15天内出现性能问题,且外观无划伤,可直接在购买处更换新产品。

3、若产品在保修期间出现性能问题,请先与深圳市吉祥腾达科技有限公司取得联系,经检测:确认是产品问题的,可联系购买处免费更换同型号或与该产品性能相当的返修良品;确认产品无故障的,将原样退回。若产品外壳有明显划痕,只能进行免费维修。

4、外置电源、无线外置天线的保修期为三个月。若电源有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线有破损、断线、裸芯等现象则不予免费更换,用户可另行购买。

5、经深圳市吉祥腾达科技有限公司保修过的产品,保修期仍然以原产品为准。

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