问：京东云路由器无法连接网络怎么办？
答：京东云路由器无法连接网络的指示灯是红色的，绿色的是已经正常连接到网络了。
第一、查看宽带是否欠费，手机欠费没有等，拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。
第二、重新拔插一次网线猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，查看是否指示灯颜色。
第三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看，有可能是京东云路由器运行久了，导致不能上网。
第四、如以上方法还是不行的话，指示灯也是绿色的话，那可以重新设置一下路由器。
第五、如以上方法都还是不行的话，那就有可能是光猫或者光纤出现了问题，可以去查看一下光猫指示灯的颜色，还有就是可以拨打宽带运营商的维修电话，叫工作人员上门帮你查看一下原因。