tp-link路由器售后政策

2022年9月2日19:30:23 评论 1,055 472字阅读1分34秒

1、保换、保修内容

保修保换仅限于主机,包装及各类连线、软件产品、技术资料等附件不在保修保换范围内。具体产品的保修期限,请前往“保修查询”处查询。

若产品购买后的15天内出现设备性能问题,且外观无划伤,凭普联售后网点检测结果,可直接更换新产品。

在免费保换期间,凭普联售后网点检测结果,将更换同一型号或与该产品性能相当的返修良品,更换下来的瑕疵备件归普联所有;无故障产品,将原样退回。

在我们的服务机构为您服务时,请您带好相应的发票和产品保修卡;如您不能出示以上证明,该产品的免费保修期将自其生产日期开始计算。如产品为付费维修,同一性能问题将享受自修复之日起三个月止的免费保修期,请索取并保留好您的维修凭证。

经普联保换、保修过的产品将享受原始承诺质保的剩余期限再加三个月的质保期。

2、配件保换、保修内容

无线外置天线及光纤头元器件保修期为3个月。

外置电源保换期为一年,电池的质保期为六个月,鼠标质保期为三个月;如因用户使用不当或意外因素,造成电源适配器或电池有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象则不予保换,用户可另行购买。

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匿名

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匿名网友

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