迅捷（FAST）路由器出现故障时，可以按照以下步骤进行故障排除：
一、检查宽带连接
首先，你需要确认你的宽带连接是否正常。你可以直接将电脑连接到宽带线路，然后尝试进行宽带连接，看看是否能正常上网。
二、检查路由器连接
接着，你需要检查路由器的WAN口是否已正确连接。你可以检查WAN口的指示灯是否亮起，以及是否有数据流动的迹象。
三、检查路由器设置
如果前两步都没有问题，那么可能是路由器的设置问题。你可以尝试重置路由器，然后重新进行设置。
四、检查设备设置
如果仍然有问题，那么可能是设备设置的问题。例如，你需要检查设备的IP地址是否设置为自动获取，或者是否正确安装了路由器。
五、联系客服
如果以上步骤都无法解决问题，那么可能需要联系迅捷（FAST）的客服进行进一步的故障诊断和修复。
请注意：
以上步骤仅供参考，具体情况还需要根据实际情况进行判断和处理。如果你对路由器的操作不熟悉，建议你寻求专业人士的帮助。